[1] Потерялась карта, полученная с Универсалбанка. Что делать?
В таком случае необходимо обратиться в Универсалбанк через следующие номера банка и запросить блокировку своей карты:
71 200-11-10, 71 150-39-91, 73 229-82-29
В дальнейшем (если карта не найдется) можно обратиться в банк и подать заявление на перевыпуск карты.
[2] Моя карта была найдена после того как я обратился(ась) в банк, и она была заблокирована со стороны банка. Что делать?
В таком случае надо напрямую обратиться в банк с удостоверяющими личность документами и попросить о разблокировке карты.
[3] Моя пластиковая карта была найдена после того , как в банке карту перевыпустили и дали новую карту. Могу ли я использовать старую карту?
После перевыпуска старая карта полностью исключается из платежной системы и использовать ее в дальнейшем невозможно.
[4] В каких терминалах с использованием кобейджинговых карт можно осуществлять платежи на территории Узбекистана?
С использованием кобейджинговых карт Универсалбанка можно осуществлять транзакции в терминалах и банкоматах Uzcard на территории Узбекистана без ограничений.
[5] Имеется ли какие-либо дополнительные комиссии при использовании кобейджинговых карт на территории Узбекистана?
Нет, при использовании кобейджинговых карт в терминалах и банкоматах Uzcard комиссия списывается согласна тарифу.
[6] Можно использовать кобейджинговые карты за пределами Узбекистана ?
Кобейджинговые карты Универсалбанка можно использовать зарубежом в любых точках продаж (и в банкоматах), которые имеют логотип UPI (Union Pay). Терминалы Union Pay установлены в более чем 170 странах мира.
[7] Можно конвертировать средства на кобейджинговой карте в карту Visa?
Да. Кобейджинговые и конверсионные карты Универсалбанка можно прикрепить в приложению Universal Mobile и осуществлять онлайн конверсию.При необходимости можно конвертировать средства с кобейджинговой карты в конверсионную карту Visa и использовать в терминалах Visa, что очень может пригодиться зарубежом.